AVISO IMPORTANTE: Esto es un blog personal. No se trata de información oficial de FACEBANK ni tengo ningún tipo de alianza con la institución financiera. Solo es un artículo informativo con el propósito de ayudar a la comunidad.
ACTUALIZACIÓN 2022: LEA, POR FAVOR.
Actualmente, la manera de abrir una cuenta en Facebank desde Venezuela es haciendo una solictud por correo electrónico. Debe escribir a info@facebank.pr para que le indiquen los recaudos y pasos para completar el proceso.
En el sitio web oficial del banco podrá conocer más detalles: facebank.pr.
La siguiente información NO ES VÁLIDA, se mantiene a modo de historial:
Ahora es posible abrir una cuenta internacional en dólares estando en Venezuela a través de una aplicación oficial para Android desarrollada por FACEBANK, un banco ubicado en Puerto Rico.
Con la aplicación Nueva Cuenta Dólar FACEBANK puedes abrir una cuenta en dicho banco desde tu móvil. Solo debes decargarla, registrarte como usuario e ir llenando cada formulario del registro paso a paso.
Ten a la mano:
- Cédula de identidad.
- Recibo de servicio donde se visualice la dirección de tu domicilio. También es válido usar tu RIF personal si no posees un recibo de servicio (incluso tomar una foto a la pantalla con el RIF en PDF).
En el proceso te pedirán que tomes una selfie. La aplicación no permite explorar la galería de imágenes del teléfono, por lo que es obligatorio que sea una selfie en el momento.
Durante el registro se te pedirá que configures una pregunta de seguridad.
IMPORTANTE: aunque durante la configuración de la respuesta el sistema lo permite, evita escribir palabras con tilde (acento gráfico) para no tener problemas en el futuro iniciando sesión en la plataforma de FACEBANK.
Te llegará un correo con un enlace para validar tu registro de manera correcta. Una vez registrado, se te informará que tu solicitud estará en revisión y en alrededor de 48h se te confirmará el resultado de la evaluación.
De ser positiva la respuesta, te llegará un correo con un enlace a un formulario de la plataforma DocuSign que debes llenar con tus datos y donde se generará una firma digital personal.
Nuevamente, una vez más hechas todas las comprobaciones, te será notificada la exitosa creación de la cuenta bancaria. Te indicarán el nombre de usuario que elegiste y el número de cuenta generado para ti.
En tu primer inicio de sesión en la plataforma de FACEBANK, se te pedirá que confirmes la respuesta a tu pregunta secreta y que configures una imagen de seguridad también.
Una vez completados todos estos pasos y verificaciones, ya puedes hacer uso de tu cuenta internacional en dólares desde Venezuela. Existe la posibilidad de generar una solicitud de Tarjeta de Débito o Crédito. En otro post estaré explicando este proceso de ser necesario.
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Hola. Con esta cuenta uno se puede unir a Pipolpay?
Hola, Laura. Sí, se puede afiliar una vez aprobada la cuenta Facebank por completo, pues para registrarte en PipolPay piden un número de cuenta bancaria existente.
Hola cambie de teléfono y descargue la aplicación de nueva cuenta en dólares, cuando trato de acceder no me lo permite y me insta a comunicarme con el equipo técnico.
Pero cambió solo de teléfono o también de número telefónico? Honestamente no sabría indicarle con exactitud qué hacer. Mientras use el mismo correo electrónico y el mismo número creo que debería funcionar sin problemas, pues su cuenta ya existe.
Buenas, quisiera saber si este banco te pide algún dinero para apertura de la cuenta? porqué me metí en su pagina y pide unos requisitos diferentes a los que mencionas aquí!
Hola qué tal. No, no piden un monto de apertura ni nada similar. Quizá la información que viste en el sitio web aplica si estás en PR y quieres abrir una cuenta directamente con ellos.
Para Venezuela, estas instrucciones funcionan. Yo mismo abrí mi cuenta.
Buenas tardes
Quisiera abrir una cuenta en el Face Bank estando en Venezuela , y quisiera asistencia de un
ejecutivo para aperturar la misma .
Con las instrucciones del artículo es sencillo.
Solo descarga la aplicación y sigue los pasos.
Thanks for your words.
I do my best.
Esta ctta se paga mantenimiento? Se puede operar con zelle? Cobran comisión por usar su tarjeta? Gracias saludos
Hola, qué tal.
Tengo entendido que no hay que tener una especie de saldo para que se mantenga activa. https://facebank.pr/es/tasas-y-tarifas
Lamentablemente, Facebank no está asociado a Zelle. Puedes instalar Pipol Pay, es una app que funciona tal como Zelle y Facebank y otros 10.000 agencias de banco están asociadas. Hay varios comercios que ya están aceptando pagos con Pipol Pay.
Aún no tengo tarjeta, en un próximo artículo hablaré más de mi experiencia al respecto, pues sí pude solicitarla.
Buenas, yo también quisiera abrir una cuenta desde Venezuela, he intentado por la app y nada, en la sección de «Inscripción» al ingresar los datos de registro y darle continuar, no me los toma, no sé que hacer en ese caso.
Hola, buenas tardes. Si puede por favor me contacta directamente a luis@loodesarrollos.com o mi WhatApp mediante el chat que se encuentra en la esquina inferior izquierda del sitio web.
El caso es que la aplicación de Facebank de seguro ha sido actualizada y no tengo cómo probar esa parte de nuevo, necesitaría ver capturas de su pantalla para poder ayudarle. Muchas gracias.
Una pregunta, con esta cuenta puedo recibir fondos desde un banco en el extranjero?
¡Hola, Melissa!
Efectivamente, puede recibir transferencias de cuentas Facebank y de otros bancos. Si es de otros bancos, tiene una comisión, como lo dice el sitio web oficial de Facebank en este momento: «Transferencias recibidas tienen un cargo de $15.00 cada una para cuentas personales». Puede ir a https://facebank.pr/es/tasas-y-tarifas para más detalles.
Hola Buenas Tardes, quisiera saber si Facebank tiene la opción de zelle?
Buenas noches. Realmente no. Facebank no está afiliado a Zelle. Está afiliado a PipolPay, una app creada por ellos mismos que funciona tal cual como Zelle. PipolPay abarca unos 10.000 bancos. Zelle solo admite unos 700.
No me deja abrir la cuenta, al parecer hay que abrirla si te contacta un facilitador de negocios, no solo con la app.
Hola, buenas noches. Asegúrese de que está intentando con la aplicación correcta. No es la app Facebank en sí, es una llamada Nueva Cuenta Dólar Facebank. El enlace de descarga está en el artículo, en un botón en los primeros párrafos. Si sigue teniendo problemas, puede escribirme al WhatsApp (botón en la esquina izquierda inferior de la página).
Buenas tardes, recibí el mensaje de que mi solicitud no fue aprobada, que tiempo debo esperar para realizar nuevamente la solicitud? o ya es definitivo el proceso, gracias
Hola, buenas tardes.
En este caso de verdad no sabría indicarle, creo que lo mejor es comunicarse directamente con la gente de Facebank. En la app de solicitud hay una opción de CONTACTO en la que puede escribir al WhatsApp o correo de ellos.
Buenas, ya pude abrir la cuenta con tus instrucciones, gracias!!! ahora queria solicitar la tarjeta de debito, ya hiciste el proceso? cuales son los pasos a seguir?
Excelente, me agrada saber eso!
Para solicitar la TDD debes iniciar sesión en tu cuenta e ir al Menú Principal -> Mis Productos -> Tarjeta de débito -> Solicitud de Tarjeta de débito.
Es un formulario sencillo de llenar. Solo que el requisito es tener al menos $200 de saldo en la cuenta.
Estos mismos pasos aplicarían para abrir la cuenta desde Colombia?
Se puede luego usar con zelle?
Buenas tardes, creo que el lugar no importa. No sé si la aplicación capta la ubicación actual, lo que sé es que las opciones de países son Venezuela y Argentina, por lo que debe contar con documentos de alguna de dichas nacionalidades independientemente de dónde se encuentre usted.
Facebank no está afiliado a Zelle, pero sí a Pipol Pay, que es una aplicación que funciona de la misma manera que Zelle.
Buenas noches, tendrás información si se puede asociar una cuenta Facebank a paypal? para retirar mi dinero de paypal desde Venezuela?
Buenas noches.
Sí, se puede asociar la cuenta Facebank dentro de su cuenta PayPal de modo que retire el saldo a la cuenta bancaria. Luego puede usar PipolPay para hacer hacer transferencias o pagos, pues funciona como Zelle.
Luego de crear la cuenta como puedo retirar los fondos?
Hola, buenas noches.
Puede usar la aplicación PipolPay para hacer y recibir pagos, es similar a Zelle.
También, puede retirar en Bs con la ayuda de la gente de Appbb Services, en la página realizarpagos.com. Puede usar mi código de referido: APPBBLSUAREZ
Hola. Buenas tardes. Tu blog es de mucha ayuda. Logré iniciar los pasos gracias a ti. Falta que me aprueben la cuenta y me generen el número. Sin embargo me queda una duda, quería preguntar lo siguiente: es posible retirar los fondos en físico mediante esta cuenta y si es así como es el procedimiento?? por ejemplo enviarlo a algo así como western union y si es asi la comisión es muy alta?? Muchas Gracias por la ayuda.
Hola, qué bueno.
Pues retirar directamente en físico creo que no es posible porque no hay agencias de FB en Venezuela. Honestamente no tengo claro el funcionamiento de WU, no lo manejo. Toca preguntar directamente a le gente de Facebank, disculpe.
Hola intenté registrarme y me respondieron que necesito invitación. Saben cómo hacer?
Hola, wow, esto debe ser nuevo. ¿Intentó hacerlo con la aplicación indicada? ¿Con Nueva Cuenta Dólar Facebank?
Si lo hice por la app pero la respuesta fue de la invitación era necesaria
Quizá es una nueva política. Habrá que esperar a ver.
Si. Me indican que solo puedo entrar si una persona con cuenta me refiere con su facilitador de negocios
Bueno más bien gracias por la información. Lo raro es que uno hace todo el proceso por la aplicación, no es que uno tenga una especie de asesor. Tendría que averiguar más a ver cómo es la logística ahora.
Si, es algo nuevo. Tengo entendido que tu facilitador de negocios es los primeros cuatro dígitos de tu cuenta con el @facebank.pr
Comentario *Buenas noches es necesario tener el pasaporte venezolano vigente?
Hola, qué tal. Pues no sé si los términos han cambiado desde que abrí la mía. El pasaporte podía estar vencido para ese momento. Escribe a info@facebank.pr a ver qué requisitos te indican.
Buenos dias, cual seria la billing addres para comprar con la tarjeta de debido de facebank en amazon.com?
Hola qué tal. Pues en el sobre en el que viene la tarjeta está la dirección que debe usarse como el billing address. Debe ser una dirección de EEUU.